Storingsdienst
Storingsdienst
De kernwaarde klantgerichtheid is onder andere gebaseerd op de servicegerichtheid naar de klant toe. Onder dit kopje hangt voornamelijk de storingsdienst. Wanneer u een storing meldt bij WIMA Airconditioning, dan wordt eerst geïnventariseerd om wat voor storing dit gaat. Naar aanleiding van de urgentie van de storing wordt hierop geacteerd. U kunt er vanuit gaan dat binnen 24 uur een monteur van WIMA Airconditioning uw storing op een professionele manier komt verhelpen.
STAP 1: ADVISEREN
We beginnen met het grondig analyseren van de gemelde storing. Op basis hiervan geven we direct advies en bepalen we de urgentie van het probleem.
STAP 2: ACTIE
Ons team staat klaar om snel en effectief actie te ondernemen. We zorgen ervoor dat een monteur binnen 24 uur ter plaatse is om de storing te verhelpen.
STAP 3: NAZORG
Na het oplossen van de storing bieden we uitgebreide nazorg om ervoor te zorgen dat uw systeem optimaal blijft functioneren en u geen verdere hinder ondervindt.